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¡Tiene opciones para obtener las respuestas que necesita! Desde preguntas generales, hasta ayuda con la inscripción y recomendaciones de planes de expertos.

¡Estamos aquí para ayudar, y toda la ayuda es GRATUITA!

Llámenos

  • Si tiene preguntas generales, necesita ayuda con su solicitud o con su cuenta, por favor comuníquese con nuestro centro de llamadas. Hable con uno de nuestros representantes que podrá responder sus preguntas y guiarlo a través del proceso de inscripción en diferentes idiomas.
  • Si es sordo o tiene problemas de audición, puede usar el TTY al 1-855-789-2428 o comunicarse con nosotros al 1-855-805-4325 a través de un operador de retransmisión.

¡Una experiencia telefónica más fácil e inteligente está disponible!

Nuestro centro de llamadas ahora ofrece reconocimiento de voz mejorado, mensajes de texto útiles, soporte en más idiomas y tiempos de espera más cortos.

Días y horarios de atención de nuestro centro de llamadas

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 7:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
Domingo: cerrado

Horario de días festivos

Día de Acción de Gracias, 27 de noviembre
Centro de llamadas cerrado

Día después del Día de Acción de Gracias, 28 de noviembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Nochebuena, 24 de diciembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

Día de Navidad, 25 de diciembre
Centro de llamadas cerrado

Víspera de Año Nuevo, 31 de diciembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

Día de Año Nuevo, 1 de enero
Centro de llamadas cerrado

Día de Martin Luther King Jr., 19 de enero
Centro de llamadas cerrado

Chat en Vivo

Haga clic en el botón “Chat en vivo” desde cualquier página para conectarse con un representante de nuestro centro de llamadas en tiempo real.

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 6:45 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. – 2:45 p.m.
Domingo: cerrado

Horario de días festivos

Día de Acción de Gracias, 27 de noviembre
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Día después del Día de Acción de Gracias, 28 de noviembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 4:45 p.m.

Nochebuena, 24 de diciembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 11:45 p.m.

Día de Navidad, 25 de diciembre
Centro de llamadas cerrado

Víspera de Año Nuevo, 31 de diciembre
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 11:45 p.m.

Día de Año Nuevo, 1 de enero
Centro de llamadas cerrado

Día de Martin Luther King Jr., 19 de enero
Centro de llamadas: 8:00 a.m. – 3:45 a.m.

Eventos

Access Health CT organiza o asiste a varios eventos durante todo el año. Algunos eventos podrían requerir registro, así que lea todos los detalles del evento.   Ver eventos »

Ayuda en persona

Obtenga ayuda personalizada de nuestros especialistas en inscripciones con sus preguntas o solicitud de inscripción. Las ubicaciones de los socios navegadores están abiertas todo el año. El horario de oficina varía según la ubicación. Puede programar una cita con un especialista en inscripciones en el horario y lugar que le resulten más convenientes. Durante estas sesiones gratuitas y personalizadas, un profesional capacitado le guiará a través de sus opciones, responderá sus preguntas y le ayudará a inscribirse en la cobertura más adecuada para usted y su familia.

Encuentre un especialista en Inscripciónes

También llamado consejero de solicitud certificado (CAC en inglés), ellos pueden responder sus preguntas o ayudar con su solicitud. Estos profesionales capacitados están ubicados en lugares como centros comunitarios de salud, hospitales, etc. Busque un especialista en inscripciones cerca de usted para obtener ayuda con su solicitud.

Encuentre un agente de seguros certificado

Los agentes de seguros están capacitados y certificados para ayudarle con su solicitud de cobertura de saludy/o dental. Ellos son los únicos que pueden recomendarle un plan específico. Encuentre un Agente de seguros certificado cerca de usted que pueda recomendarle un plan que se adapte a sus necesidades y presupuesto.

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